Política de frete

Política de Frete e Entrega — Pelo Amor de Deus

Última atualização: 12 de maio de 2026

A Pelo Amor de Deus trabalha para garantir entregas seguras, rápidas e transparentes para todo o Brasil.

Todos os pedidos são enviados a partir do nosso Centro de Distribuição localizado em São José, Santa Catarina.

1. Área de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional através de transportadoras parceiras e dos Correios.

O prazo e o valor do frete podem variar conforme:

  • Região de entrega;

  • Modalidade escolhida;

  • Peso e dimensões do pedido;

  • Disponibilidade logística da transportadora.

2. Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de:

  • Separação;

  • Conferência;

  • Embalagem;

  • Expedição.

O prazo para processamento é de até 2 dias úteis.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

3. Prazos de Entrega

Os prazos informados no checkout são apenas estimativas fornecidas pelas transportadoras.

O prazo de entrega passa a contar após a confirmação do pagamento e envio do pedido.

Fatores que podem impactar o prazo:

  • Alta demanda logística;

  • Greves;

  • Condições climáticas;

  • Áreas de difícil acesso;

  • Endereço preenchido incorretamente;

  • Tentativas de entrega sem sucesso.

4. Código de Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento através do e-mail ou WhatsApp cadastrado no pedido.

O rastreamento poderá levar até 72 horas úteis para atualização após a postagem.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário ou endereço incorreto/incompleto:

  • O pedido poderá retornar ao nosso Centro de Distribuição;

  • Um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

6. Frete Grátis

Campanhas de frete grátis poderão ser oferecidas por tempo limitado, conforme critérios definidos pela Pelo Amor de Deus.

As condições promocionais podem variar conforme:

  • Região;

  • Valor mínimo do pedido;

  • Categoria de produtos;

  • Campanhas sazonais.

7. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, atrasos podem ocorrer por fatores externos fora do controle da Pelo Amor de Deus.

Nestes casos, nossa equipe prestará suporte para acompanhamento e resolução junto à transportadora.

8. Pedido com Avaria

Caso o pedido seja entregue com embalagem violada, danificada ou apresente qualquer irregularidade, recomendamos que:

  • O cliente recuse o recebimento no ato da entrega; ou

  • Entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento.

Sempre que possível, envie fotos da embalagem e do produto para agilizar a análise.

9. Informações Importantes

A Pelo Amor de Deus não se responsabiliza por:

  • Endereços preenchidos incorretamente;

  • Destinatário ausente;

  • Atrasos causados por terceiros;

  • Eventos de força maior.

10. Contato

Para dúvidas sobre frete, rastreamento ou entrega:

  • E-mail: atendiemento@peloamordedeus.com

  • WhatsApp: 51 99991 - 3622

  • Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h.